FAQ

Rentalo to serwis internetowy umożliwiający wypożyczanie przedmiotów i rezerwowanie usług. Dzięki Rentalo możesz zyskać, oferując swoje usługi bądź wypożyczając innym rzeczy, których nie używasz na co dzień. Z Rentalo także oszczędzasz eliminując potrzebę kupna niektórych przedmiotów/sprzętów, których nie potrzebujesz na co dzień.

Rentalo oferuje także współpracę dla firm, które dzięki serwisowi mogą zyskać dodatkowy kanał dystrybucji, oferując w ogłoszeniach usługi, które świadczą i przedmioty, które wypożyczają.

Użytkownikami Rentalo są zarówno osoby prywatne jak i firmy, które zajmują się wypożyczaniem określonych przedmiotów lub świadczeniem usług. Oznacza to, że na tablicy ogłoszeń zobaczysz wszystkie przedmioty i usługi, które inni użytkownicy zdecydowali się udostępnić. Znajdziesz tam przeróżne rzeczy z 16 kategorii jak np. nieruchomości, sprzęt budowlany, elektronika, sport i wypoczynek, eventy i wydarzenia, oraz wiele innych.

Korzystanie z serwisu jest darmowe. Jeżeli chcesz wystawić przedmioty do wypożyczenia, przez pierwsze 60 dni od rejestracji możesz mieć włączonych 10 ogłoszeń, a potem 3 w darmowym pakiecie. Ogłoszenia ponad limit nie znikają, tylko się wyłączają; włączysz je z powrotem po wybraniu pakietu w zakładce „Moje pakiety”.

Jeśli chcesz wypożyczyć przedmiot od innego użytkownika, płacisz cenę końcową widoczną w ogłoszeniu (zawiera ona już opłatę serwisową Rentalo w wysokości 5% ceny właściciela) plus ewentualną kaucję, jeśli tak zadecyduje właściciel.

Rentalo nie pośredniczy w zapłacie za wynajem ani w kaucji; to rozliczasz bezpośrednio z właścicielem. Jedyna opłata, jaką pobieramy, to opłata serwisowa 5% ceny właściciela, wliczona w cenę końcową ogłoszenia. Najemca płaci ją przez Tpay (BLIK, karta, przelew online) i w ten sposób potwierdza rezerwację; resztę ceny płaci właścicielowi. Właściciel dostaje całą swoją cenę, bez potrąceń.

Ważność pojedynczego ogłoszenia to 6 miesięcy.

Dodawanie ogłoszeń jest bardzo proste i szybkie, wystarczy, że na stronie głównej klikniesz „dodaj ogłoszenie” znajdujące się w prawym górnym rogu, uzupełnisz wszelkie dane i gotowe! Ogłoszenie jest widoczne od razu po dodaniu, bez czekania na moderację.

Jeśli udało Ci się już odnaleźć interesujące Cię ogłoszenie, za pomocą kilku kliknięć możesz otworzyć kalendarz rezerwacji, sprawdzić dostępność i zarezerwować w określonym terminie. Ogłoszeniodawca potwierdzi rezerwację, a pozostałe szczegóły skonsultujecie za pomocą wbudowanego komunikatora. Rezerwację potwierdzasz, opłacając przez Tpay opłatę serwisową (5% ceny właściciela, wliczoną w cenę końcową).

Na odbiór umawiasz się bezpośrednio z właścicielem przedmiotu, zgodnie z Waszymi ustaleniami z czatu pomiędzy stronami transakcji.

Rentalo polega na dobrze znanym z innych aplikacji, systemie oceny i rekomendacji innych użytkowników. Wspólnie budujemy wzajemne zaufanie, dlatego Twoja opinia jest naprawdę ważna.

Dodatkowo udostępniamy nasze propozycje prostych wzoru umowy dla różnych przedmiotów i usług, dzięki której interes obu stron zostaje w podstawowy sposób zabezpieczony. Wzór umowy znajdziesz w dolnej sekcji naszej strony internetowej. Oczywiście możesz także podpisywać umowy, które sam stworzysz. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć planowaną transakcję, Rentalo nie odpowiada za wszelkie problemy związane z udostępnionymi dobrami i usługami.

Nie, serwis nie pobiera kaucji, nie uczestniczy też w jej rozliczeniu pomiędzy właścicielem przedmiotu a użytkownikiem korzystającym. Kaucja jest rozliczana bezpośrednio pomiędzy stronami najmu, w formie, którą sami ustalają np. gotówkowej lub przelewem.